ご利用ガイド
ご注文までの流れ
- ご希望の商品ページで商品の個数を選択し「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。
-
「カート（カートの中身）」の画面に移り、選択した商品が表示されます。引き続き他の商品をご注文される場合は、「買い物を続ける」ボタンで商品ページへ戻りお選び下さい。注文を終了する場合は、内容を確認し「レジへ行く」ボタンを押してお客様情報の入力にお進み下さい。
- 次にお支払い・配送の指定画面が表示されます。お支払い方法、配送種類、お届け日のご指定などを入力してください。「ご注文の内容確認」をご確認の上、ご注文を確定し完了となります。
- 以上でご注文受付の完了です。完了と同時に登録されたEメール宛にの確認メールをお送りいたします。
会員登録について
- オンラインショッピングをご利用の方は、会員登録をしていただくと、お名前・住所・電話等の入力を省くことができ、スムーズにショッピングができます。
- 会員登録はお客様情報入力ページにて行えます、登録無料ですので是非ご利用下さい。
【会員登録特典】
- お買い上げ金額に応じて、500円ごとに1ポイントを付与します。ポイントについて詳しくは下記の内容をご確認ください。
ポイントについて
500円で1ポイントが付与されお買い物の値引きが可能です。
ポイントの有効期限は2年間となります（最終購入日より2年間／2年以内にご購入いただくと更に有効期限が2年間プラスされます）。
※ ポイントは、ガーデンはなのみ通販（ネット)よりご注文いただいたお客様のみご利用頂けます。
※ 送料・代引手数料はポイント対象外です。
送料について
配送はヤマト運輸のみとなります。
下記送料はすべて税込価格です。
北海道・九州 1,320円
本州・四国 880円
沖縄 2,090円
※お届け先一カ所につき送料がかかります。
●クール便 （いちごや青果物）
北海道・九州 1,650円
本州・四国 1,210円
沖縄 不可
※お届け先一カ所につき送料がかかります。
支払い方法について
●クレジット(手数料無料)
ご利用いただけるカードの種類：VISA、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナース、DISCOVER
※実際のお支払いに関しては、お客様がご利用されているカード会社の締め日により異なります。詳しくは各カード会社へお問い合せください。
●代金引換
商品代金が
1万未満：手数料330円
1万〜3万未満：手数料440円
3万〜10万未満：手数料660円
10万〜30万未満：手数料1,100円
ギフトについて
●ギフト対応可能な商品のみ対応可
購入画面のお支払い・配送の指定のページ下部「ご連絡事項」の欄に「熨斗を希望」と入力ください。
熨斗紙は外のし(包装の上に熨斗紙をつける)とさせていただきます。内のしをご希望のお客様は「ご連絡事項」の欄「内のしをご希望」とご記入下さい。
お名前も入れることも可能です。
不明点は弊社よりメール又はお電話にて確認させて頂く場合がございますので、スムーズに連絡の取れる電話番号、メールアドレスをお間違いなくに入力欄に記載をお願いします。
※商品によっては対応ができないものもございます。
返品について
商品の品質については、万全を期しておりますが、万一、商品の破損、汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着から2営業日以内にご連絡願います。交換・返品を承ります。この場合、送料は当社で負担いたします。商品の性質上お客様のご都合による交換・返品はお受けできません。
フリーダイヤル 0120-82-8703
携帯電話の方 026-217-3655（代）
（電話受付時間 9:00～18:00）
〒381-0042 長野県長野市稲田3丁目49番23号／（株）ガーデンはなのみ（代表）
特定商取引法に基づく表記
●販売業者 株式会社ガーデンはなのみ
●運営統括責任者名 代表取締役 近藤純一
●所在地 381-0042長野県長野市稲田3丁目49番23号
●電話番号
フリーダイヤル 0120-82-8703
携帯電話の方は026-217-3655（代）
（電話受付時間 9:00～18:00）
●メールアドレス info@garden-hananomi.co.jp
●ホームページ garden-hananomi.co.jp
●商品代金以外の必要金額
◯消費税
◯代金引換決済の場合、代金引換手数料
代金引換手数料：１万円未満330円 ３万円未満440円 ３万円以上660円 １０万円以上３０万円まで1,100円です。
◯送料
【通常便（ジャム、はちみつ）】
北海道・九州：1,320円、本州・四国：880円、沖縄：2,090円
【クール便（いちごや青果物）】
クール便対象は主に青果物です。
北海道・九州：1,650円、本州・四国：1,210円、沖縄：不可
※お届け先1カ所につき送料がかかります。
※青果物とジャムやハチミツを注文された場合は、通常便とクール便に分けて発送します。
※お届け先1件につきの送料です。複数のお届け先へのご注文の場合、配送先1件毎に送料がかかります。
※通常便商品とクール便商品を同時購入いただいた場合、それぞれに発送いたしますので通常便とクール便両方の送料がかかります。
●販売数量 1個から
●返品・不良品について 生鮮品のため到着後すぐに商品の状態を確認してください。商品の品質については、万全を期しておりますが、万一、商品の破損、汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、生鮮品のため2営業日以内にご連絡願います。
●返品送料 初期不良による破損の場合は弊社負担、お客様ご都合の場合はお客様負担になります。
【返品対象】 「不良品・当社の商品の間違い」の場合
【返品時期】 ご購入後2営業日以内
【返品方法】 お電話またはメールにてご連絡ください。
＜返品先住所＞
〒381-0042 長野県長野市稲田3丁目49番23号／（株）ガーデンはなのみ
●支払期限 ご注文確認から1週間
●引渡し時期 入金確認後3～31日以内に発送
代引き：ご注文確認後3~31日以内に発送
※いちごの採れる状況によりお待ち頂く場合がございます。
注文方法
商品のご注文はオンラインショップのみでございます。